说起泰国,人们想到的往往是高大的椰子树,美丽的海滩,一个旅游的胜地。但事实上,泰国不仅是个旅游天堂,在房产开发方面也有独到之处。
近来,泰式风格无论在景观设计、室内装修上都非常流行,它体现了一种与自然相融的休闲风格,并伴有浓郁的东方情调。近日,本文作者特意考察了泰国曼谷的一些楼盘,亲身体会了住宅中的泰式风格。让人印象深刻的是,无论是城市绿化还是楼盘物业管理服务,泰国确实有许多地方值得我们这个城市和开发商学习。
这次的曼谷房产考察之行,感触颇深,曼谷的房地产开发综合水平超出了我们的想像。
我们常常将“考察”与“学习”相提并论,这回再一次体会到此言不虚。同样是发展中国家,人家的诸多做法真的值得我们学习和借鉴。
停车场地:向上要空间
在泰国,土地所有权都在私人手里,而开发建设却仍然都要通过政府来进行统一规划与调控。
曼谷作为亚洲知名的繁华城市,市中心地段也是寸土寸金,曼谷车又多,所以高楼的下半部甚至到地上10层都是停车库,上半部才是“正式”的功能楼。这样既免去了挖地下室的成本,又避免占用更多土地来建造专门的停车场。
我们在市中心参观了一座30余层的高档住宅公寓。此楼一至八层全是停车库,九层才是一个宽敞的架空层。到了九层这儿,才算是真正进入了大厦的“门厅平台”。在这里,美容、健身、游泳池、餐饮、商场等设施一应俱全,俨然是一个空中商业服务区。同样一块土地,利用率却达到了最大化。
城市绿化:全方位的绿色海洋
泰国的绿化可以用“铺张”一词来形容。穿梭在街巷中,所到之处皆是遮阳蔽荫的“绿色海洋”。相比我们国内大多数城市的“水泥森林”,这种高低错落、盎然成趣的绿化手法真让我大开眼界,也大受启发。
泰国高层建筑的绿化是独树一帜的。高大的乔木和密密匝匝的灌木热闹地簇拥在建筑物的周围,阳台上还点缀着疏密相间、色彩丰富的鲜花,连高楼的屋顶上也是大加绿化。从高处俯瞰,城市显得婉约动人,极为养眼。
丰富的绿化在增添城市景色的同时,又平添了大量的功能利用空间,将人的室外活动空间从地面一直引到十几米乃至几十米的半空,很具想象力。这也反映了泰国人爱绿、护绿、优化生态环境的理念和审美意识。
体验式营销:实景再现
FULLERTON是一座位于繁华市中心的高档高层公寓楼。这里的售楼处采用了简洁幽静的环境,摈弃了过多的商务气息,让人心静神清。
曼谷的住宅都是装修一步到位的成品房销售,厨、卫设备一应俱全,客户只须按材料实样填写单子,来选择材料的颜色即可,所以,在样板房我们看到的是一个全实景的家居场景,一切都是实实在在的,触手可及。
在一个别墅楼盘的样板房中,当我转到厨房间时,竟然发现一位保姆正在认认真真地做着泰国料理!而在客厅,又有负责整洁的保姆,正认真地在其实并没有灰尘的家俱上“表演”搞清洁卫生的场景。一个典型的都市家居场面就活生生地展现在我们面前。
同时我们发现,泰国很多楼盘的楼书十分精美实用。“多媒体光盘楼书”制作细腻生动,甚至可作为业主在入住时验收的标准资料。再加上售楼人员彬彬有礼,讲解清晰、生动……曼谷的“体验式营销”确实有很多地方胜我们杭州一筹,有许多方面值得我们学习、思考。
物业管理:谦恭的微笑
再说一个小故事。
那天去考察一个别墅楼盘时,我们的车在入口处被一位穿着整齐制服的“保安”彬彬有礼地以标准手势拦了下来。他微笑而毕恭毕敬地登记了我们的驾驶证号、车牌号。由于我们是外来的客人,他还谦恭地示意我们打开小车的后备箱,进行安全检查(出门时同样检查了后备箱,看进出物品是否相符)。
我看得出这几乎夸张的一招一式都是经过严格的标准化训练的,我当时着实被这种夸张的手势和“口令”以及他一丝不苟的态度所吸引,一点不觉得麻烦,倒觉得是一种周到礼貌的服务,不禁感叹当地房产商那种长期被市场锻造铸就的强烈的服务意识,同时,羡慕此处业主们所能享有的尊贵、舒适与安全。
我的惊诧还没完。进入小区后,我们从车上下来时,阳光猛烈,但已有一男一女两位穿着洁白制服的物管人员撑着大阳伞恭候着,将我们送入室内,当我回身再看时,他们又像雕像一般直直地立在门前——他们的岗位上。看到我在注视他们,他们侧头向我再次微笑,一张有棱有角并晒得黑黑的脸与洁白制服反差强烈,但我感到他们比我们杭州从事售楼的俊男靓女更赏心悦目!
我现在还并不知道这是不是泰国物管行业的标准服务,是否所有的楼盘都会有这样的物管,但直到现在回想起来,好像还有一种受了“总统待遇”之感。而印象最深刻的,仍是那些辛勤而劳碌的岗位上,因谦诚而显得最为美丽的微笑。
别墅设计:因地制宜
这里的别墅大多采用大胆而独特的表现方式,来积极回应热带气候。
考虑到当地的气候特征,这里的别墅少露台多亭子。即在露台的设置上相当节制,而往往会导入“亭”的概念,即在露台的上方加一个别致的“盖”,既能遮阳挡雨,同时又保证了空气和视觉的通透性。美观和功效同时获得兼顾,这样的“亭”在当地建筑中是很常见的。
在别墅的四周,往往设计了回形的檐廊,甚至有些在停车场和部分前院的上空都覆有遮棚,形成一个空间。这些空间的设计是为了和当地气候相适,这里雨量充沛,檐廊遮棚在美观的同时,也承担着避雨通风的功能。曼谷热带别墅的这种“亭”、“廊”设置塑造了更为精致的空间体验,并形成了更强的透视感,颇具地域特色。(邱小平)
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