据菲商业程序协会高级主管萨尼兹说,全球商业外包服务现在正以每年25%的速度增长,估计至2010年其市场价值将达到1300亿美元。目前,菲律宾的商业外包服务约占全球的3%,预计到2010年将增长到10%。
萨尼兹同时指出,菲律宾的商业外包业务也正在解决一些关键性的议题,如人才供应、不断增加的不动产成本,、比索的强劲、维护良好的商业环境以及在马尼拉之外的扩充。马尼拉和宿务共占全国商业外包服务的85%-90%,宿务正成为马尼拉之后的一个重要的第二级位置。 来源:商务部网站 责编:蒋杰琼