据美国商业新闻社（Business Wire）报道，全球领先的汇款服务提供商西联公司（The Western Union Company（R））（纽约证券交易所股票代码：WU）日前在菲律宾大马尼拉市设立亚洲地区运营中心 （AROC） ，以便更好的为快速发展的亚太市场客户和代理商提供服务。

　　新运营中心将在保证为客户提供快捷、可靠和方便的服务方面发挥重要作用。
 
　　对西联公司来说，亚太地区是一个重要的成长性市场。熟练技工的迁移在该地区是常见现象。这些人通过汇款将钱寄送给家中的亲人，从而为这些人参加工作的国家以及他们的来源国创造了经济机会。无论对汇出国还是汇入国来说，这些趋势都为西联公司创造了极大的发展机会。

　　亚洲地区运营中心将为该区域的37个国家和地区提供每周7天、每天24小时的专注的客户服务、代理商支援和保密操作，可使西联公司在一致性、效率和效果方面提供高品质的服务。

　　西联高级副总裁兼全球运营负责人David Larkworthy说：“要求苛刻而且竞争激烈的商业环境意味着提供最高标准的客户服务——无论客户的要求如何——是至关重要的。将亚洲地区运营中心设在这里不仅显示了我们在菲律宾的信心，也表明了我们对菲律宾员工能力的信任，在任何时候他们都将会提供优质的服务。”

　　菲律宾贸易与工业部部长Peter Favila补充说：“西联公司是金融界重要的全球性参与者，他们决定把对代理商和客户的地区支援合并集中到菲律宾，我们感到非常高兴。这又一次证明了一个事实：对呼叫中心服务来说，菲律宾作为在东南亚的中心首选地的地位是稳固的。”

　　来源：中央社台北
　　责编：胡锋锐