虽然有如此多的旅游资源和较好的发展前景，但柬王国的旅游业目前存在着两大难以逾越的障碍，严重制约着其旅游业的进一步发展，这就是依然薄弱的基础设施和居高不下的旅行费用。此两大因素成为柬旅游业快速发展的瓶颈。

　　首先，柬埔寨旅游的基本设施较差。基础设施不完善主要表现在交通、道路、环境、住宿、卫生等方面亟待加强。由于道路状况差，游客往返世界知名古迹吴哥窟之路，仅能以飞机、快艇代步，途径较单一。另，几乎所有的景点周围环境，住宿周围的卫生条件、清洁度达不到国际标准，影响旅客的情绪。

　　其次是柬旅游业的价格目前尚没有竞争力。景点大多由私人公司承包，对外国游客收费较高。而柬埔寨基本处于无特产可购买、无娱乐可消费的初级旅游消费阶段，柬当地各旅行社在承接团中无法从其他方面获得补贴。旅游的交通、食宿等价格一直居高不下。

　　另一方面，自柬政府于2000年实行“开放天空”政策以来，柬政府允许航空公司直飞吴哥窟所在地暹粒市，因此柬境内的旅行社在业务上就丢了一大块。因为游客从国外直接飞到暹粒，经过首都金边的游客相对减少，委托金边旅行社的机会也少了，同时金边的旅游收入也相应减少；也同样由于客人直飞暹粒，在金边中转的机会就少，这就使得本国的航空业客流量减少，造成恶性循环，机票价格居高不下，增加了旅行社的成本；而游客则因此放弃赴柬旅游，改游其他周边国家，政府的旅游收入也因此相对缩小。

　　除旅游业外，柬埔寨尚有部分规模较小的其他服务业。如：咨询服务业基本上处于很低的水平。除法律禁止外国专业人员涉足的诉讼、税务审计等外，法律和会计咨询、工程监理等水平较高的业务基本由外资事务所和公司控制。KPMG、PRICE WATER HOUSE COOPERS等著名的会计师事务所在柬均设有机构。物流业及批发零售业均不成规模。唯一的一家具备现代化设施的“索利亚”（SORIYA）综合市场在金边于2002年开业，另有部分小型超市。大的产品集贸市场主要集中在金边，有“中央”、“俄罗斯”、“乌亚西”、“奥林匹克”和“堆谷”等市场，但购物环境较差。

　　来源：驻柬埔寨使馆经商处
　　责编：胡锋锐