一、管理
旅游业是泰国的支柱产业,随着旅游经济的发展,泰国政府对旅游业的管理也在不断加强,管理职能由单一的市场促销逐渐扩展到行业管理,从上到下形成了一套集权式的旅游管理体制。
泰国最高层次的旅游管理机构是旅游管理委员会,它由内务部、交通部、外交部、国家环境委员会、国家经济和发展委员会、立法委员会的高级官员和泰国航空公司总裁、泰国旅游局局长以及行业工会领袖等人士组成,管理和监督旅游局的工作等。
泰国旅游局是旅游委员会领导下的旅游行政管理机构,其职责包括市场促销、投资引导、信息统计、教育培训、行业管理、景点开发、受理游客投诉等。泰国旅游局每年都要制定年度计划和发展战略,通过广泛的宣传,引导企业的投资方向和经营方式。同时,泰国旅游局对旅行社、饭店等旅游企业实行严格的管理,保证了旅游行业的服务质量。
泰国的地方旅游机构由泰国旅游局直接设置、派驻人员并提供经费。
泰国旅游管理体制的突出特点是政府对旅游业实行集中有效的宏观管理,由国家设立9个大区办事处集中管理全国各地的旅游业和旅游经济活动。大区办事处的行政级别相当于司局级,经费由国家拨款。其主要职能是:协调与地方政府的关系,组织地方性的旅游开发项目和大型的旅游活动,制定地方性的市场规则并维护市场秩序等。由于大区办事处的工作直接促进了当地旅游业的发展,增加了地方税收,因此,地方政府总是尽力协助大区办事处的工作,双方利益一致,管理集中而有效。
二、措施
1. 增加外汇收入:
提升游客每人每天的费用开支。
提高外国游客的增长率,回到正常趋势(特别要抓住高质量的游客和第一次来泰国的游客)。
延长游客在泰国的平均停留时间。
2. 提高旅游业公共部门和私营部门的竞争力。
3. 联合盟国一起促进旅游业发展。
4. 为重新分配收入和刺激经济,鼓励泰国人民参加国内游。
来源:南博网综合 责编:周伟娜
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